इंडिगो मामले में सरकार ने हाई-लेवल जांच के दिए आदेश, तय होगी जवाबदेही

नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने शुक्रवार को कहा कि इंडिगो की सर्विस बाधित होने की घटना की उच्च स्तरीय जांच कराई जाएगी.

Suraj Mishra

• Last Updated : 05 December 2025, 05:24 PM IST

देशभर में इंडिगो एयरलाइंस की उड़ानों में आई व्यापक रुकावट के बाद केंद्र सरकार हरकत में आ गई है. नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने शुक्रवार को कहा कि इंडिगो की सर्विस बाधित होने की घटना की उच्च स्तरीय जांच कराई जाएगी. मंत्रालय के अनुसार, यह जांच यह समझने के लिए की जा रही है कि इतनी बड़ी संख्या में उड़ानें प्रभावित कैसे हुईं और इसके पीछे वास्तविक कारण क्या थे.

सभी पहलुओं की गहराई से होगी समीक्षा

मंत्रालय का कहना है कि जांच टीम उन सभी पहलुओं की गहराई से समीक्षा करेगी, जिनकी वजह से इंडिगो के संचालन में खामियां दिखीं. यह भी देखा जाएगा कि क्या तकनीकी कारण, मानव त्रुटि या सिस्टम की कमी इस अव्यवस्था की वजह बनी. जहां भी आवश्यक होगा, वहां जिम्मेदारी तय की जाएगी और संबंधित अधिकारियों या विभागों के खिलाफ आवश्यक कार्रवाई भी की जाएगी. सरकार का उद्देश्य सिर्फ कारणों का पता लगाना ही नहीं, बल्कि भविष्य में ऐसी परिस्थितियों को रोकने के लिए ठोस उपाय तैयार करना भी है.

यात्रियों की असुविधा को ध्यान में रखते हुए नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने स्पष्ट किया है कि इस जांच का लक्ष्य एयरलाइंस की जवाबदेही बढ़ाना और संचालन को मजबूत बनाना है, ताकि आगे किसी भी यात्री को ऐसी परेशानी का सामना न करना पड़े. मंत्रालय ने संकेत दिया है कि यदि जांच में कोई संरचनात्मक या प्रबंधन संबंधी कमियां सामने आती हैं, तो उन्हें दूर करने के लिए सिफारिशें भी जारी की जाएंगी. 

यात्रियों को करना पड़ रहा लंबा इंतजार

इंडिगो की उड़ानों में आई अचानक रुकावट से देश के कई एयरपोर्टों पर यात्रियों को लंबा इंतजार, देरी और टिकट संबंधी समस्याओं का सामना करना पड़ा. कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर अपनी परेशानी साझा की और एयरलाइन से तत्काल समाधान की मांग की. घटनाओं की बढ़ती संख्या को देखते हुए सरकार ने समय रहते जांच के आदेश जारी किए.

इस बीच, मंत्रालय ने कहा है कि वह लगातार स्थिति पर नजर बनाए हुए है और जैसे-जैसे नई जानकारी सामने आएगी, जनता को अपडेट किया जाएगा. यह पूरा मामला अभी भी विकसित हो रहा है और संबंधित एजेंसियां जुटाई गई प्रारंभिक सूचनाओं का विश्लेषण कर रही हैं. First Updated : Friday, 05 December 2025