वैश्विक स्तर पर फेसबुक और इंस्टाग्राम में समस्या, यूजर्स परेशान

नई दिल्ली: दुनियाभर में शुक्रवार शाम फेसबुक और इंस्टाग्राम की सेवाओं में अचानक आई तकनीकी गड़बड़ी के कारण लाखों उपयोगकर्ताओं को परेशानी का सामना करना पड़ा. कई देशों से सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के ठीक से काम नहीं करने की शिकायतें सामने आईं. यूजर्स ने बताया कि वे अपने अकाउंट की फीड को अपडेट नहीं कर पा रहे थे, जबकि कुछ लोगों के लिए ऐप पूरी तरह से लोड ही नहीं हो रहा था.

7 बजे के बाद समस्या तेजी से बढ़ी

भारतीय समयानुसार शाम करीब 7 बजे के बाद समस्या तेजी से बढ़ती दिखाई दी. आउटेज मॉनिटरिंग वेबसाइट डाउनडिटेक्टर पर फेसबुक और इंस्टाग्राम से जुड़ी शिकायतों की संख्या में अचानक उछाल दर्ज किया गया. रिपोर्ट्स के अनुसार यह दिक्कत किसी एक देश या क्षेत्र तक सीमित नहीं रही, बल्कि एशिया, यूरोप और अमेरिका समेत कई हिस्सों से उपयोगकर्ताओं ने समान समस्याओं की जानकारी दी.

भारत में भी बड़ी संख्या में यूजर्स ने सोशल मीडिया पर शिकायत करते हुए बताया कि वे फेसबुक और इंस्टाग्राम का सामान्य रूप से इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं. कई लोगों ने एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर पोस्ट कर यह जानने की कोशिश की कि क्या अन्य यूजर्स भी इसी तरह की दिक्कतों का सामना कर रहे हैं. कुछ लोगों ने कहा कि उनकी फीड अपडेट नहीं हो रही थी, जबकि अन्य ने कंटेंट लोड होने में परेशानी की बात कही. कई यूजर्स को लॉगिन और मैसेजिंग से जुड़ी समस्याओं का भी सामना करना पड़ा.

हालांकि यह तकनीकी गड़बड़ी सभी उपयोगकर्ताओं को समान रूप से प्रभावित नहीं कर रही थी. कुछ लोगों ने बताया कि फेसबुक और इंस्टाग्राम की वेबसाइट सामान्य रूप से खुल रही थी, लेकिन मोबाइल ऐप्स पर नई पोस्ट या अपडेट दिखाई नहीं दे रहे थे. इससे यह अनुमान लगाया जा रहा है कि समस्या उपयोगकर्ताओं के इंटरनेट कनेक्शन या डिवाइस में नहीं, बल्कि मेटा के सर्वर या बैकएंड सिस्टम में हो सकती है.

फेसबुक मैसेंजर पर भी असर

रिपोर्ट्स के मुताबिक, इस व्यवधान का असर फेसबुक मैसेंजर पर भी देखने को मिला, जिससे मेटा के विभिन्न प्लेटफॉर्म पर सेवाएं प्रभावित हुईं. इस बीच, कंपनी की ओर से समस्या के कारणों को लेकर कोई आधिकारिक जानकारी साझा नहीं की गई है. न ही यह बताया गया है कि सेवाएं पूरी तरह सामान्य होने में कितना समय लग सकता है.

डाउनडिटेक्टर के आंकड़ों के अनुसार, केवल फेसबुक से संबंधित एक लाख से अधिक शिकायतें दर्ज की गईं. इंस्टाग्राम पर भी बड़ी संख्या में यूजर्स ने समस्याओं की रिपोर्ट की. फिलहाल विशेषज्ञों का मानना है कि यह एक व्यापक सर्वर-साइड आउटेज हो सकता है, जिसके समाधान के लिए उपयोगकर्ताओं को मेटा की ओर से आधिकारिक अपडेट का इंतजार करना होगा.