हेल्थ सेक्टर में AI की एंट्री... AWS ने लॉन्च किया AI प्लेटफॉर्म Amazon Connect Health

स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में बढ़ते कागजी काम और प्रशासनिक बोझ को कम करने के लिए अब तकनीक बड़ी भूमिका निभाने जा रही है. इसी दिशा में अमेजन वेब सर्विसेज (AWS) ने एक नया एआई प्लेटफॉर्म लॉन्च किया है, जिसका नाम अमेजन कनेक्ट हेल्थ  है. यह प्लेटफॉर्म खास तौर पर स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के लिए तैयार किया गया है ताकि डॉक्टरों और मेडिकल स्टाफ को रोजमर्रा के प्रशासनिक कामों से राहत मिल सके और वे मरीजों की देखभाल पर ज्यादा ध्यान दे सकें. 

अमेजन वेब सर्विसेज एक ऐसा डिजिटल प्लेटफॉर्म है जो कई नियमित स्वास्थ्य सेवा प्रक्रियाओं को ऑटोमेट करने के लिए एआई एजेंटों का इस्तेमाल करता है. एआई एजेंट ऐसे सॉफ्टवेयर प्रोग्राम होते हैं जो इंसानों की जगह कुछ काम खुद कर सकते हैं. इस प्लेटफॉर्म की मदद से मरीजों की अपॉइंटमेंट शेड्यूल करना, उनकी पहचान की पुष्टि करना, मेडिकल दस्तावेज तैयार करना और अन्य कई प्रशासनिक कार्य अपने-आप पूरे हो सकते हैं. 

आमतौर पर अस्पतालों और क्लीनिकों में डॉक्टरों और कर्मचारियों का काफी समय कागजी कार्रवाई और डेटा एंट्री में चला जाता है. AWS का दावा है कि यह प्लेटफॉर्म इन दोहराए जाने वाले कामों को कम करेगा.

डेटा सुरक्षा और सिस्टम के साथ आसान इंटीग्रेशन

AWS ने इस प्लेटफॉर्म को इस तरह तैयार किया है कि यह स्वास्थ्य क्षेत्र में जरूरी गोपनीयता नियमों का पालन करता है. यह सिस्टम HIPAA जैसे सुरक्षा मानकों के अनुरूप काम करने के लिए योग्य है, जो मरीजों की संवेदनशील स्वास्थ्य जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करता है.

इसके अलावा, यह प्लेटफॉर्म सीधे इलेक्ट्रॉनिक हेल्थ रिकॉर्ड सिस्टम के साथ जुड़ सकता है. इसे इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड (EHR) सिस्टम के साथ इंटीग्रेट किया गया है, जिससे डॉक्टर और मेडिकल स्टाफ उसी सॉफ्टवेयर के साथ काम जारी रख सकते हैं जिसका वे पहले से उपयोग करते हैं. AWS कई EHR कंपनियों, डेटा इंटीग्रेशन फर्मों और मरीज सहभागिता से जुड़ी कंपनियों के साथ मिलकर इस प्लेटफॉर्म को आगे बढ़ा रहा है.

स्वास्थ्य तकनीक में AWS का सफर

AWS पिछले कई सालों से स्वास्थ्य तकनीक के क्षेत्र में काम कर रहा है. साल 2018 में कंपनी ने अमेजन कॉम्प्रिहेंड मेडिकल नाम का टूल लॉन्च किया था, जो मेडिकल टेक्स्ट का विश्लेषण करके महत्वपूर्ण जानकारी निकालने में मदद करता है. इसके बाद 2021 में अमेजन हेल्थलेक पेश किया गया, जिसे स्वास्थ्य डेटा को व्यवस्थित और सुरक्षित तरीके से स्टोर करने के लिए बनाया गया था. 

वहीं 2022 में कंपनी ने हेल्थओमिक्स लॉन्च किया, जो जीनोमिक रिसर्च और बायोइन्फॉर्मेटिक्स से जुड़े कामों के लिए तैयार किया गया प्लेटफॉर्म है. हालांकि अमेजन कनेक्ट हेल्थ पहली ऐसी सेवा है जिसमें एआई एजेंटों को सीधे स्वास्थ्य सेवा वर्कफ्लो के लिए शामिल किया गया है.

फिलहाल क्या सुविधाएं उपलब्ध हैं

अभी इस प्लेटफॉर्म में मरीजों की पहचान की पुष्टि और क्लिनिकल डॉक्यूमेंटेशन जैसी सुविधाएं उपलब्ध हैं. आने वाले समय में इसमें और फीचर्स जोड़े जाएंगे. अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग और मरीजों की जानकारी से जुड़ी सेवाएं अभी प्रीव्यू मोड में हैं. भविष्य में मेडिकल कोडिंग और अन्य प्रशासनिक कार्यों के लिए भी नए टूल्स जोड़े जाने की योजना है.

कीमत और उपयोग क्षमता

AWS के अनुसार इस सेवा की कीमत 99 डॉलर प्रति यूजर प्रति माह रखी गई है. यह सिस्टम हर महीने करीब 600 मरीजों के मामलों को संभाल सकता है. आमतौर पर एक प्राथमिक देखभाल डॉक्टर महीने में लगभग 300 मरीजों का इलाज करता है, इसलिए यह क्षमता अधिकांश क्लीनिकों के लिए पर्याप्त मानी जा रही है.

स्वास्थ्य क्षेत्र में एआई का बढ़ता उपयोग

स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र लंबे समय से प्रशासनिक कामों के भारी बोझ से जूझ रहा है. इस वजह से डॉक्टरों और कर्मचारियों पर काम का दबाव भी बढ़ जाता है. इसी समस्या को हल करने के लिए कई तकनीकी कंपनियां एआई आधारित समाधान विकसित कर रही हैं.

अमेजन वेब सर्विसेज के जरिए AWS ने भी इस क्षेत्र में कदम रखा है. कंपनी का मानना है कि यह प्लेटफॉर्म स्वास्थ्य सेवा संस्थानों को अपने काम को ज्यादा व्यवस्थित और तेज बनाने में मदद करेगा, साथ ही मरीजों की संवेदनशील जानकारी को सुरक्षित भी रखेगा.