दुनिया भर में डाउन हुआ X, लाखों यूजर्स को हो रही परेशानी, नहीं देख पा रहे अपनी ही प्रोफाइल

नई दिल्ली : एलन मस्क के स्वामित्व वाला सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X, जिसे पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था, शुक्रवार को अमेरिका में बड़े तकनीकी आउटेज का शिकार हो गया. Downdetector के मुताबिक, खबर लिखे जाने तक 45 हजार से अधिक यूजर्स ने प्लेटफॉर्म के डाउन होने की शिकायत दर्ज कराई. इस आउटेज के चलते यूजर्स न तो अपनी टाइमलाइन देख पा रहे थे और न ही अन्य पोस्ट लोड हो रही थीं. X के साथ-साथ xAI का एआई चैटबॉट Grok भी इस दौरान काम नहीं कर रहा था, जिससे परेशानी और बढ़ गई.

यूजर्स को क्या दिक्कतें आईं

आपको बता दें कि आउटेज के दौरान बड़ी संख्या में यूजर्स ने बताया कि उनका फीड पूरी तरह खाली दिख रहा था. कई लोग पोस्ट नहीं कर पा रहे थे और न ही दूसरों की पोस्ट देख पा रहे थे. मोबाइल ऐप और वेब दोनों ही प्लेटफॉर्म पर समान समस्या देखी गई. कुछ यूजर्स के लिए प्लेटफॉर्म बेहद धीमा हो गया, जबकि कई के लिए X बिल्कुल भी खुल नहीं रहा था. यह समस्या सिर्फ अमेरिका तक सीमित नहीं रही, बल्कि अन्य देशों में भी इसके असर की शिकायतें सामने आईं.

Cloudflare एरर से बढ़ी उलझन
लॉगिन करने की कोशिश के दौरान कई यूजर्स को Cloudflare से जुड़ा एरर मैसेज दिखाई दिया. इस मैसेज में लिखा था कि वेबसाइट सुरक्षित है, लेकिन सर्वर तक पहुंचने में समस्या आ रही है. हालांकि, शुरुआती जानकारी के अनुसार यह Cloudflare की खराबी नहीं थी, बल्कि X के वेब सर्वर से जुड़ी तकनीकी दिक्कत मानी जा रही है. इस तरह के एरर ने यूजर्स को यह समझने में और मुश्किल पैदा कर दी कि समस्या उनके इंटरनेट कनेक्शन की है या प्लेटफॉर्म की.

कंपनी की ओर से चुप्पी
आउटेज के बावजूद X की ओर से अब तक कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है. न तो एलन मस्क और न ही X के सपोर्ट अकाउंट की तरफ से इस तकनीकी गड़बड़ी पर कोई स्पष्ट जानकारी दी गई. इससे पहले भी X पर इस तरह के आउटेज देखे जा चुके हैं, जिनमें कुछ घंटों के बाद सेवा अपने आप बहाल हो गई थी. इस बार भी यूजर्स को केवल इंतजार करने के अलावा कोई ठोस विकल्प नहीं मिला.

यूजर्स की प्रतिक्रियाएं
Downdetector के कमेंट सेक्शन में यूजर्स ने जमकर अपनी नाराजगी जाहिर की. एक यूजर ने लिखा कि वेबसाइट बेहद धीमी चल रही है या शायद उसका इंटरनेट कनेक्शन ही खराब है. वहीं दूसरे यूजर ने चिंता जताते हुए कहा कि X अचानक बंद हो गया है और उम्मीद है कि यह कोई साइबर अटैक न हो. एक अन्य यूजर ने इसे इस हफ्ते का दूसरा बड़ा आउटेज बताया और कहा कि मंगलवार को हुए वैश्विक ब्लैकआउट के बाद यह फिर से बड़ी तकनीकी समस्या का संकेत हो सकता है.

आउटेज के दौरान यूजर्स क्या कर सकते हैं
तकनीकी जानकारों के मुताबिक, इस तरह के बड़े आउटेज में यूजर्स के पास सीमित विकल्प होते हैं. फिर भी प्लेटफॉर्म की आधिकारिक स्थिति जांचना, ऐप को रीफ्रेश करना, लॉगआउट कर दोबारा लॉगिन करना या अलग डिवाइस और नेटवर्क आजमाना मददगार हो सकता है. अगर समस्या सिस्टम लेवल की है, तो उसे ठीक होने में समय लगता है और यूजर्स को सेवा बहाल होने का इंतजार करना पड़ता है.

X पर बार-बार आ रहे तकनीकी आउटेज ने प्लेटफॉर्म की स्थिरता को लेकर सवाल खड़े कर दिए हैं. लाखों यूजर्स के लिए यह प्लेटफॉर्म सूचना और संवाद का अहम जरिया है, ऐसे में बार-बार की तकनीकी दिक्कतें यूजर्स के भरोसे को प्रभावित कर सकती हैं. अब सभी की नजर X की ओर है कि कंपनी इस आउटेज पर कब और क्या प्रतिक्रिया देती है.