Video : ठंडे की जगह बच्ची को दे दिया गर्म पानी...सिंगापुर में McDonald’s की बड़ी लापरवाही, पीने से जल गई बच्ची की जीभ
सिंगापुर के एक मैकडॉनल्ड्स आउटलेट में ठंडे पानी की जगह उबलता पानी दिए जाने से एक मासूम बच्ची का मुंह बुरी तरह जल गया. इस हृदयविदारक घटना ने अब माता-पिता की सतर्कता और रेस्टोरेंट प्रबंधन की सुरक्षा को लेकर एक नई बहस छेड़ दी है.
नई दिल्ली : सिंगापुर के क्वीनवे स्थित मैकडॉनल्ड्स राइडआउट में एक छोटी बच्ची के साथ हुई खौफनाक घटना ने सबको सन्न कर दिया है. एक स्टाफ की लापरवाही के कारण बच्ची को ठंडे पानी के बदले उबलता हुआ पानी दे दिया गया. जैसे ही बच्ची ने अपनी इंसुलेटेड बोतल से पानी पिया, वह दर्द से तड़प उठी. इस हादसे ने न केवल उसे शारीरिक रूप से जख्मी किया, बल्कि वह मानसिक रूप से भी काफी सहम गई है. यह घटना हम सभी के लिए एक कड़वा सबक और चेतावनी बनकर सामने आई है.
पिता ने शेयर की दर्दनाक हादसे की तस्वीरें
आपको बता दें कि बच्ची के पिता रिधुआन मुहम्मद ने इंस्टाग्राम पर इस दर्दनाक हादसे की तस्वीरें और वीडियो शेयर किए हैं. उन्होंने बताया कि यह उनके परिवार के लिए किसी बुरे सपने जैसा था. वीडियो में बच्ची को भीषण दर्द में बिलखते हुए देखा जा सकता है. मुहम्मद ने स्वीकार किया कि बोतल को दोबारा चेक न करना उनकी ओर से एक बड़ी चूक थी. लेकिन वे यह भी कहते हैं कि किसी भी पिता के लिए अपनी नन्हीं संतान को इस तरह जलते हुए देखना बेहद पीड़ादायक अनुभव है.
मासूम के मन में बैठा गहरा खौफ
हादसे के बाद बच्ची की हालत अब स्थिर है, लेकिन उसके जख्म अभी पूरी तरह भरे नहीं हैं. एक वीडियो में उसकी मां उसे दूध पिलाने की कोशिश करती है, लेकिन बच्ची यह कहकर मना कर देती है कि इससे उसके मुंह के छालों में तकलीफ होगी. सबसे चिंताजनक बात यह है कि वह अब अपनी ही पानी की बोतल को देखकर डरने लगी है. उसे लगता है कि बोतल से उसे दोबारा चोट पहुंचेगी. यह मनोवैज्ञानिक सदमा उसके लिए शारीरिक दर्द से भी बड़ा है.
रेस्टोरेंट प्रबंधन ने किया सुधार का आग्रह
रिधुआन ने आउटलेट से इस मामले को गंभीरता से लेने और अपनी जांच प्रक्रियाओं में सुधार करने का कड़ा आग्रह किया है. उनका कहना है कि एक छोटी सी मानवीय भूल किसी मासूम के लिए उम्र भर का दर्द बन सकती है. रेस्टोरेंट जैसे व्यवसायों को विशेष रूप से बच्चों के लिए खाद्य सामग्री देते समय अत्यधिक सावधानी बरतनी चाहिए. सुरक्षा मानकों में किसी भी प्रकार की कोताही अक्षम्य है. लापरवाही की कीमत केवल एक माफी नहीं, बल्कि किसी की मुस्कान खोना हो सकती है.
मामले की गहन जांच कर रही मैकडॉनल्ड्स
सिंगापुर की स्थानीय समाचार एजेंसी एमएस न्यूज के अनुसार, मैकडॉनल्ड्स के प्रवक्ता ने इस घटना की पुष्टि की है. कंपनी ने कहा है कि वे इस मामले की गहन जांच कर रहे हैं ताकि यह समझा जा सके कि स्टाफ से यह चूक कैसे हुई. उनका लक्ष्य अपने कर्मचारियों को पुनः प्रशिक्षित करना है ताकि वे गर्म पेय पदार्थों को परोसते समय सुरक्षा का पूरा ध्यान रखें. कंपनी ने ग्राहकों की सुरक्षा को अपनी प्राथमिकता बताते हुए भविष्य में ऐसे हादसों को रोकने का पूर्ण भरोसा दिलाया है.
सोशल मीडिया पर छिड़ी तीखी बहस
इंटरनेट पर इस वीडियो के वायरल होते ही लोगों की मिली-जुली प्रतिक्रियाएं सामने आ रही हैं. जहां कई लोग बच्ची के जल्द स्वस्थ होने की दुआएं मांग रहे हैं, वहीं कुछ यूजर्स ने माता-पिता की जिम्मेदारी पर भी सवाल उठाए हैं. एक यूजर ने लिखा कि रेस्टोरेंट के कर्मचारी बहुत व्यस्त रहते हैं, इसलिए अभिभावकों को खुद सतर्क रहना चाहिए था. हालांकि, ज्यादातर लोग इस बात से सहमत हैं कि बच्चों के मामलों में रेस्टोरेंट और माता-पिता, दोनों को ही हर कदम पर एहतियात बरतनी चाहिए.
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