नेटफ्लिक्स हुआ डाउन, तकनीकी समस्या से कई यूजर्स परेशान; सोशल मीडिया पर मीम्स की बाढ़

नेटफ्लिक्स की स्ट्रीमिंग सेवा में अचनक तकनीकी दिक्कत आने से हजारों यूजर्स को परेशानी का सामना करना पड़ा. दुनियाभर के यूजर्स ने अपनी स्क्रीन को बार-बार रिफ्रेश करते हुए एक ही सवाल पूछा- क्या ये सिर्फ मेरे साथ हो रहा है? लेकिन, इसका जवाब था- नहीं. ये समस्या केवल एक व्यक्ति तक सीमित नहीं थी, बल्कि कई देशों में, खासकर अमेरिका, कनाडा और एशिया के कुछ हिस्सों में स्ट्रीमिंग की सेवाएं ठप हो गई थी.

नेटफ्लिक्स के हेल्प पेज पर दी गई जानकारी के मुताबिक, ये समस्या आमतौर पर तब होती है जब आपके डिवाइस में कैश डेटा में कोई गड़बड़ी हो जाती है. दूसरे शब्दों में कहें तो, आपका फोन, टीवी या लैपटॉप थोड़ी देर के लिए आराम महसूस कर रहा था और उसे एक छोटे से रिफ्रेश की जरूरत थी. हालांकि, नेटफ्लिक्स ने यूजर्स को ऐप को रीस्टार्ट करने, कैश क्लियर करने या ऐप को फिर से इंस्टॉल करने की सलाह दी, लेकिन कई यूजर्स के लिए ये समाधान काम नहीं आया.

नेटफ्लिक्स की स्ट्रीमिंग सेवा ठप 

ये तकनीकी समस्या उस समय आई जब लोग अपने पसंदीदा शो जैसे ब्रिजर्टन, बेबी राइनडियर या किसी चर्चित डॉक्यूमेंट्री का लुत्फ उठाना चाहते थे. इसके बजाय, उन्हें लोडिंग स्क्रीन और निराशा का सामना करना पड़ा. डाउनडिटेक्टर ने रिपोर्ट किया कि इस समस्या के कारण मुख्यत: मोबाइल और स्मार्ट टीवी यूजर्स प्रभावित हुए.

इसके लिए नेटफ्लिक्स ने तीन मुख्य सुझाव दिए:- 

• कैश क्लियर करें: अपने डिवाइस से पुराने डेटा को हटाएं.

• ऐप को रीस्टार्ट करें: ऐप को बंद करके फिर से खोलें.

• ऐप को फिर से इंस्टॉल करें: अगर समस्या बनी रहती है, तो ऐप को अनइंस्टॉल करके फिर से इंस्टॉल करें.

हालांकि, कई यूजर्स के लिए ये तकनीकी उपाय भी पूरी तरह से कारगर नहीं रहे, जिससे लोग और भी परेशान हो गए.

सोशल मीडिया पर हलचल

नेटफ्लिक्स के डाउन होने पर सोशल मीडिया पर हलचल मच गई. यूजर्स ने ट्विटर और अन्य प्लेटफॉर्म्स पर इस समस्या के बारे में अपनी परेशानियों को साझा किया और हंसी-मजाक भी शुरू कर दिया. कई मजेदार मीम्स और ट्वीट्स वायरल हो गए. एक यूजर ने लिखा- नेटफ्लिक्स डाउन है और अब मुझे ट्विटर पर देखना है कि क्या सबके साथ यहीं हो रहा है? और एक अन्य ने मजाकिया अंदाज में कहा- बिल्कुल वही समय जब मुझे कुछ देखने का मन था और नेटफ्लिक्स डाउन हो गया.

नेटफ्लिक्स ने इस तकनीकी समस्या पर अभी तक कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया है. ना तो कोई ट्वीट किया गया और ना ही कोई अपडेट साझा किया गया है. फिलहाल, समस्या का कोई स्पष्ट कारण सामने नहीं आया है और ये भी पता नहीं चल पाया है कि इसे पूरी तरह से ठीक होने में कितना समय लगेगा.