दिल्ली एयरपोर्ट पर हंगामा: एयर इंडिया एक्सप्रेस के पायलट पर यात्री से मारपीट का आरोप, एयरलाइन ने ड्यूटी से हटाया

नई दिल्ली: दिल्ली एयरपोर्ट के टर्मिनल-1 पर शुक्रवार को उस वक्त अफरा-तफरी मच गई, जब एक यात्री ने एयर इंडिया एक्सप्रेस के एक ऑफ-ड्यूटी पायलट पर मारपीट का गंभीर आरोप लगाया. आरोप है कि सुरक्षा जांच लाइन को लेकर हुए विवाद ने हिंसक रूप ले लिया, जिसमें यात्री को चोटें आईं.

घटना के बाद मामला सोशल मीडिया तक पहुंचा, जहां पीड़ित यात्री ने अपनी आपबीती साझा की. एयर इंडिया एक्सप्रेस ने भी इस पूरे घटनाक्रम पर प्रतिक्रिया देते हुए संबंधित पायलट को तत्काल आधिकारिक ड्यूटी से हटाने और कार्रवाई की बात कही है.

सुरक्षा जांच लाइन से शुरू हुआ विवाद

स्पाइसजेट के यात्री अंकित देवान ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर पोस्ट कर बताया कि वह अपने परिवार के साथ यात्रा कर रहे थे. उनके साथ चार महीने का बच्चा स्ट्रोलर में था, जिसके चलते उन्हें स्टाफ द्वारा पीआरएम (PRM) और स्टाफ वाली सुरक्षा जांच लाइन से गुजरने को कहा गया.

देवान के अनुसार, इसी दौरान कुछ स्टाफ सदस्य, जिनमें एयर इंडिया एक्सप्रेस के कैप्टन वीरेंद्र सेजवाल भी शामिल थे, उनके आगे लाइन काटकर जाने लगे. जब उन्होंने इसका विरोध किया तो मामला बढ़ गया.

‘अनपढ़’ कहकर अपमान और फिर मारपीट का आरोप

अंकित देवान ने अपनी पोस्ट में लिखा,"जब मैंने उन्हें टोका, तो कैप्टन वीरेंद्र, जो खुद भी वही कर रहे थे, ने मुझसे पूछा कि क्या मैं अनपढ़ हूँ और क्या मैं उन संकेतों को नहीं पढ़ सकता जिन पर लिखा था कि यह प्रवेश द्वार कर्मचारियों के लिए है ".उन्होंने आरोप लगाया कि बहस के बाद कैप्टन सेजवाल ने अपना आपा खो दिया और उन पर हमला कर दिया. "संयम न बरत पाने के कारण, AIX के पायलट ने मुझ पर शारीरिक हमला किया, जिससे मैं लहूलुहान हो गया," देवान ने लिखा.

परिवार पर पड़ा गहरा असर

पीड़ित यात्री ने बताया कि इस घटना ने उनके पूरे परिवार को मानसिक रूप से झकझोर दिया " मेरी छुट्टियाँ बर्बाद हो गईं। यहाँ आते ही मैंने सबसे पहले डॉक्टर को दिखाया। मेरी सात साल की बेटी, जिसने अपने पिता पर बेरहमी से हमला होते देखा, अभी भी सदमे में है और डरी हुई है," उन्होंने लिखा.

देवान ने सवाल उठाया कि क्या ऐसे पायलटों को उड़ान भरने की जिम्मेदारी दी जानी चाहिए, जो तनावपूर्ण स्थिति में संयम नहीं रख पाते.

एयरपोर्ट प्रबंधन पर भी उठाए सवाल

अंकित देवान ने दिल्ली एयरपोर्ट प्रबंधन पर भी गंभीर आरोप लगाए. उनका कहना है कि स्टाफ एंट्री और शिशु के साथ यात्रा कर रहे यात्रियों की एक ही लाइन होने से अव्यवस्था और तनाव पैदा हुआ.

उन्होंने यह भी दावा किया कि उनसे जबरन एक पत्र लिखवाया गया, जिसमें कहा गया कि वह आगे कोई कार्रवाई नहीं करेंगे.
"मुझे मजबूरन एक पत्र लिखना पड़ा जिसमें मैंने कहा कि मैं इस मामले को आगे नहीं बढ़ाऊंगा... या तो मुझे वह पत्र लिखना था, या अपनी फ्लाइट छोड़नी थी और 1.2 लाख रुपये की हॉलिडे बुकिंग बर्बाद करनी थी," उन्होंने लिखा.

शिकायत दर्ज न होने पर उठे सवाल

देवान ने दिल्ली पुलिस से भी सवाल पूछे कि उन्हें छुट्टी से लौटने के बाद शिकायत दर्ज करने की अनुमति क्यों नहीं दी गई. "क्या मुझे न्याय पाने के लिए अपने पैसे भी कुर्बान करने पड़ेंगे? क्या मेरे दिल्ली वापस आने तक दो दिनों में सीसीटीवी फुटेज गायब हो जाएगी?" उन्होंने पोस्ट में लिखा.

एयर इंडिया एक्सप्रेस की प्रतिक्रिया

एयर इंडिया एक्सप्रेस ने इस मामले पर प्रतिक्रिया देते हुए कहा कि घटना में शामिल कर्मचारी को तुरंत ड्यूटी से हटा दिया गया है. एयरलाइन ने अपने बयान में कहा," दिल्ली हवाई अड्डे पर हुई इस घटना पर हमें गहरा खेद है, जिसमें हमारे एक कर्मचारी ने अन्य एयरलाइन में यात्री के रूप में यात्रा करते समय हिस्सा लिया। इससे प्रभावित लोगों के प्रति हम अपनी हार्दिक संवेदना व्यक्त करते हैं और इस तरह के व्यवहार की कड़ी निंदा करते हैं," .एयरलाइन ने यह भी स्पष्ट किया कि मामले में उचित कार्रवाई की जा रही है.

@ankitdewan We profoundly regret this incident at Delhi Airport, involving one of our employees who was traveling as a passenger on another airline. We extend our heartfelt empathy for the distress it has caused, and strongly condemn such behaviour. The concerned employee has…

— Air India Express (@AirIndiaX) December 19, 2025

घटना के बाद बेंगलुरु रवाना हुआ पायलट

समाचार एजेंसी पीटीआई के मुताबिक, घटना के बाद कैप्टन वीरेंद्र सेजवाल ने दिल्ली एयरपोर्ट से इंडिगो की फ्लाइट के जरिए बेंगलुरु के लिए यात्रा की.