Air India Milan Delhi flight: दिवाली जैसे बड़े त्योहार से ठीक पहले यात्रियों को बड़ा झटका लगा है. इटली के मिलान से दिल्ली आने वाली एअर इंडिया की फ्लाइट AI-138 को शुक्रवार, 17 अक्टूबर 2025 को तकनीकी कारणों से रद्द कर दिया गया. इस फैसले के चलते सैकड़ों भारतीय यात्री इटली में फंस गए हैं. फ्लाइट कैंसिल होने से यात्रियों में नाराज़गी और चिंता का माहौल है. एअर इंडिया ने इस फैसले का कारण तकनीकी समस्या बताया है और कहा है कि यह फैसला यात्रियों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए लिया गया. हालांकि, इस अचानक हुए घटनाक्रम के बाद यात्रियों को रहने, खाने और भा सभी यात्रा की व्यवस्था को लेकर कई परेशानियों का सामना करना पड़ा.

तफ्लाइट रद्द होने की वजह

17 अक्टूबर को निर्धारित फ्लाइट AI-138 को मिलान से दिल्ली रवाना होना था, लेकिन किसी तकनीकी खराबी के कारण इसे उड़ान भरने से रोक दिया गया. एअर इंडिया ने कहा कि यह निर्णय यात्रियों की सुरक्षा को प्राथमिकता देते हुए लिया गया है. एयरलाइन के अनुसार, विमान में आई तकनीकी खामी के चलते उसे उड़ाना सुरक्षित नहीं था.

यात्रियों के ठहरने की व्यवस्था

फ्लाइट रद्द होने के बाद प्रभावित यात्रियों को होटल में ठहराने की कोशिश की गई. एयरलाइन ने बताया कि सीमित होटल उपलब्धता के चलते कुछ यात्रियों को एयरपोर्ट के बाहर रुकना पड़ा. हालांकि, यात्रियों को भोजन और अन्य जरूरी सुविधाएं उपलब्ध कराई गईं.

नई बुकिंग और ऑप्शनल फ्लाइट

एअर इंडिया और उसकी सहयोगी एयरलाइंस के ज़रिए 20 अक्टूबर से यात्रियों की फिर से बुकिंग की जा रही है. लेकिन कुछ यात्रियों के वीजा संबंधित मुद्दे भी सामने आए. एक यात्री का शेंगेन वीजा 20 अक्टूबर को समाप्त हो रहा था, जिसे वीजा नियमों के अनुपालन के लिए 19 अक्टूबर को मिलान से उड़ान भरने वाली किसी अन्य एयरलाइन की फ्लाइट में स्थान दिया गया.

एअर इंडिया के प्रवक्ता ने बयान में कहा कि हमें यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद है. एअर इंडिया अपने यात्रियों और पायलट ग्रुप की सुरक्षा को लेकर पूरी तरह प्रतिबद्ध है. एयरलाइन का कहना है कि वे प्रभावित यात्रियों को सभी संभव सहायता प्रदान कर रहे हैं और समस्या का समाधान प्राथमिकता के आधार पर किया जा रहा है.

त्योहारों के इस व्यस्त समय में यात्रियों को विदेश में फंसे रहना बेहद असहज अनुभव है. हालांकि एअर इंडिया ने यात्रियों की सुरक्षा को प्राथमिकता देने की बात कही है, लेकिन इस घटना ने अंतरराष्ट्रीय उड़ानों की तकनीकी तैयारियों और आकस्मिक प्रबंधन की व्यवस्था पर सवाल जरूर खड़े किए हैं. अब यात्रियों को अगली उड़ानों का इंतजार है.