चीन ही नहीं, चीनी कंपनियां भी हैं धोखेबाज: शख्स ने मंगवाई ड्रिल मशीन फेज दिया फोटो

Chinese companies: अमेरिका में चीनी कंपनी ने अपने ग्राहक को ही ठग लिया. पीड़ित ने बताया कि उसको सिर्फ सामान की फोटो भेजी गई है. पीड़ित अमेरिकी शख्स ने अली एक्सप्रेस ऐप से सामान मंगवाया था. उन्होंने एक ड्रिल मशीन और प्रेशर वॉशर ऑर्डर किए थे, लेकिन उनके घर पहुंचा कुछ और ही.

68 साल के सिल्वेस्टर फ्रेंक्लिन ने नवंबर महीने में अली एक्सप्रेस से इलेक्ट्रॉनिक सामान मंगवाए थे, जिनकी कीमत लगभग 40 डॉलर (3,487 रुपये) थी. जब पैकेज उनके पास आया और उन्होंने उसे खोला, तो वे हैरान रह गए. दरअसल, पैकेज में उन्होंने जो ड्रिल मशीन ऑर्डर की थी, उसकी केवल तस्वीर मिली, और साथ में एक छोटा सा पेंच था.  

शिकायत के बावजूद रिफंड नहीं मिला 

सिल्वेस्टर फ्रेंक्लिन, जो जॉर्जिया के सवाना शहर में रहते हैं और रिटायर होने से पहले एक मैकेनिक थे. उन्होंने इस धोखाधड़ी की शिकायत अली एक्सप्रेस की कस्टमर सर्विस से की. बावजूद इसके, अब तक उन्हें उनका रिफंड नहीं मिला. उन्होंने कहा, "मैं रिटायर हूं, तो शायद उन्हें लगता है कि मेरा फायदा उठाया जा सकता है. जो उन्होंने मेरे साथ किया, उसकी उन्हें कीमत चुकानी होगी."

फ्रेंक्लिन का गुस्सा  

फ्रेंक्लिन ने कहा, "मैं एक मैकेनिक हूं और इन उपकरणों का इस्तेमाल मैं अपनी कार या घर की मरम्मत के लिए करता हूं. जब किसी चीज के लिए पैसे दिए जाते हैं, तो सही सामान मिलना चाहिए." उन्होंने कंपनी को चेतावनी दी कि किसी को धोखा देना उन्हें महंगा पड़ेगा.

क्या अली एक्सप्रेस धोखाधड़ी करता है? 

अली एक्सप्रेस, जो चीन की कंपनी अली बाबा ग्रुप का हिस्सा है, ऑनलाइन शॉपिंग के लिए एक प्रमुख ऐप है, जो लाखों उत्पादों की बिक्री करता है. हालांकि, अली एक्सप्रेस से मंगवाया गया सामान कई बार गलत या खराब गुणवत्ता का निकलता है. इसका एक कारण यह है कि कंपनी सामान की कीमतें कम रखती है, और कई छोटे रिटेलर्स के जरिए उत्पादों की बिक्री होती है, जिनमें से कुछ ग्राहकों को धोखा भी दे सकते हैं.