अब दिखेगा कॉलर का असली नाम, CNAP पोर्टल को सरकार से मिली मंजूरी...खत्म होगी TRueCaller की बादशाहत!

नई दिल्ली : पिछले कुछ दिनों में कई स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं ने नोटिस किया है कि कॉल आने पर स्क्रीन पर ऐसे नाम उभर रहे हैं जिन्हें उन्होंने कभी सेव नहीं किया. पहली नजर में यह किसी गड़बड़ी जैसा लगा, लेकिन वास्तव में ऐसा इसलिए हो रहा है क्योंकि देश में कॉलर आइडेंटिफिकेशन की दिशा में एक बड़े बदलाव CNAP की परीक्षण प्रक्रिया चल रही है. सरकार द्वारा इस प्रणाली को स्वीकृति दिए जाने के बाद टेलीकॉम कंपनियों ने इसे सीमित स्तर पर लागू करना शुरू किया है, जिसके कारण कुछ उपभोक्ताओं को अनपेक्षित नाम दिख रहे हैं. 

CNAP क्या है और इसकी कार्यप्रणाली कैसी है

आपको बता दें कि CNAP यानी Calling Name Presentation एक नई सरकारी caller ID प्रणाली है, जिसका उद्देश्य फोन कॉल की पहचान को अधिक सटीक और विश्वसनीय बनाना है. यह तकनीक कॉलर के नंबर को पहचानने के लिए सरकारी डेटाबेस का इस्तेमाल करती है. जब कोई व्यक्ति आपको कॉल करता है, तो स्क्रीन पर सबसे पहले उस नंबर से जुड़ा Aadhaar-प्रमाणित नाम दिखाई पड़ता है. इसके तुरंत बाद, यदि आपने वह नंबर अपने फोन में किसी अन्य नाम से सेव कर रखा है, तो वह कस्टम नाम उसकी जगह ले लेता है. इस व्यवस्था से यह स्पष्ट हो जाता है कि कॉलर की असली, आधिकारिक पहचान पहले और आपकी निजी सूची वाला नाम बाद में प्रदर्शित होगा.

धोखाधड़ी को रोकने में इसकी भूमिका
भारत में अनजान नंबरों से आने वाली स्पैम कॉल और फ्रॉड लंबे समय से लोगों के लिए बड़ी परेशानी रहे हैं. CNAP की शुरुआत इसी चुनौती को कम करने की दिशा में एक प्रयास है. क्योंकि इसमें दिखाई जाने वाली जानकारी सीधे सरकारी रिकॉर्ड से आती है, इसलिए कॉलर की विश्वसनीयता को लेकर भ्रम की संभावना घट जाती है. जो उपयोगकर्ता अब तक Truecaller जैसे ऐप्स पर निर्भर थे, वे अब अधिक प्रामाणिक पहचान की उम्मीद कर सकते हैं, जिससे अजनबी नंबर उठाने को लेकर उनकी झिझक भी कम होगी.

गोपनीयता और गलत पहचान को लेकर उठते सवाल
नई प्रणाली के परीक्षण के साथ ही गोपनीयता और डेटा-सुरक्षा से जुड़े सवाल भी उभरने लगे हैं. कई उपयोगकर्ताओं को यह जानने की जिज्ञासा है कि क्या वे अपने Aadhaar-लिंक्ड नाम में बदलाव कर पाएंगे या उनका नाम हर कॉल रिसीवर को अनिवार्य रूप से दिखाई देगा. कुछ लोगों को यह चिंता भी है कि गलत या पुरानी जानकारी दिखने पर उस स्थिति को कैसे सुधारा जाएगा. चूंकि CNAP अभी परीक्षण चरण में है, इसलिए इन विषयों पर स्पष्ट दिशानिर्देश आने बाकी हैं. जैसे-जैसे यह देशभर में लागू होगा, इन पहलुओं को लेकर अधिक जानकारी और सुधार सामने आने की उम्मीद है.